Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Prinjekt abschließen.

Anbieter und Vertragspartner ist:

Deskcluster – Prinjekt
Max-von-Laue-Straße 19
30966 Hemmingen
Deutschland
E-Mail: support@prinjekt.de

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von:

  • digitalen Produkten, insbesondere Software-Lizenzschlüsseln, Aktivierungscodes oder digitalen Zugängen

  • physischen Produkten, insbesondere Hardware zur Lizenzierung oder Nutzung von Software (z. B. USB-Lizenzdongles)

Die Produktdarstellung im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

3. Vertragsschluss

Durch das Absenden einer Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald:

  • die Bestellung durch uns bestätigt wird oder

  • das Produkt bereitgestellt oder versendet wird.

Bei digitalen Produkten kann der Vertrag auch dadurch zustande kommen, dass der Lizenzschlüssel oder der digitale Zugang bereitgestellt wird.

Der Kunde erhält nach Abschluss der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

Zusätzliche Versandkosten für physische Produkte werden während des Bestellvorgangs gesondert angezeigt.

Die Zahlung kann über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder andere angebotene Zahlungsdienste).

Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

5. Lieferung und Versand

Physische Produkte

Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–5 Werktage, innerhalb der Europäischen Union 3–10 Werktage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren.

Digitale Produkte

Digitale Produkte werden nicht physisch versendet.

Die Bereitstellung erfolgt in der Regel:

  • direkt nach Zahlungseingang

  • per E-Mail oder

  • über einen Downloadbereich im Kundenkonto.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.

6. Nutzungsrechte bei Software und Lizenzschlüsseln

Beim Erwerb eines Lizenzschlüssels erwirbt der Kunde kein Eigentum an der Software, sondern lediglich ein Nutzungsrecht gemäß den Lizenzbedingungen des jeweiligen Herstellers.

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Lizenzschlüssel nicht unbefugt zu vervielfältigen oder weiterzuverkaufen, sofern dies nicht ausdrücklich erlaubt ist

  • die jeweiligen Lizenzbedingungen des Softwareherstellers einzuhalten.

Die Nutzung der Software richtet sich ausschließlich nach den Lizenzbestimmungen des jeweiligen Herstellers.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.

Besonderheit bei digitalen Produkten

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden (z. B. Lizenzschlüssel), erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald:

  • der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und

  • der Kunde bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Mit der Bereitstellung des Lizenzschlüssels gilt der Vertrag als vollständig ausgeführt.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei physischen Produkten besteht eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Lieferung der Ware.

Bei digitalen Produkten beschränkt sich die Gewährleistung darauf, dass der bereitgestellte Lizenzschlüssel zum Zeitpunkt der Lieferung funktionsfähig ist.

Sollte ein Lizenzschlüssel nicht funktionieren, hat der Kunde Anspruch auf Ersatzlieferung eines funktionsfähigen Schlüssels.

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden:

  • aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit

  • nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

10. Missbrauch und Betrugsprävention

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu prüfen oder zu stornieren, wenn ein Verdacht auf:

  • Zahlungsbetrug

  • missbräuchliche Nutzung von Lizenzschlüsseln

  • unzulässige Mehrfachaktivierung oder Weiterverkauf

besteht.

In solchen Fällen können Bestellungen storniert oder Zugänge gesperrt werden.

11. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde erhält nach Abschluss der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den relevanten Bestelldaten.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Wenn der Kunde Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land der Europäischen Union hat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.